Гарантия на продукцию NAVIGATOR

Гарантия на товар NAVIGATOR, приобретенный в ООО "КАМИН ТРЕЙД":

• Если товар оказался с браком или просто не подошел Вам по каким-либо параметрам, Вы можете заменить или вернуть его в течение 7 дней после приобретения товара;
• В случае необходимости ремонта, в течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт техники, при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения.
• Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне, в котором срок гарантии устанавливается индивидуально для каждого вида товара.

Для того, чтобы произвести ремонт товара, Вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в любой отдел приёма рекламаций NAVIGATOR:

1. Адреса авторизованных сервисных центров, проводящих гарантийный ремонт, можно найти на официальных сайтах производителей и в документах, прилагаемых к товару.
2. При обращении в сервисный центр или офис интернет-магазина NAVIGATOR вам потребуется кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара.
3. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» срок ремонта не должен превышать 45 календарных дней.
4. В сервисном центре произведут ремонт техники, а в случае невозможности ремонта будет выдано заключение о том, что товар не подлежит ремонту. С заключением нужно обратиться в отдел приёма рекламаций NAVIGATOR.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества:

Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Возврат/замена товара ненадлежащего качества

1. Если в течение гарантийного срока в приобретённом вами товаре обнаружен недостаток, вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Замена товара ненадлежащего качества на новое в гарантийном периоде осуществляются только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о наличие заводского брака или дефекта;
3. Для замены/возврата товара ненадлежащего качества оставьте заявку или обратитесь в контактный центр NAVIGATOR.
4. При предъявлении претензии в отношении товара ненадлежащего качества продавец вправе провести проверку качества товара. По результатам проверки продавец примет решение в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5. При оформлении замены/возврата товара ненадлежащего качества потребуется паспорт покупателя и документ, подтверждающий покупку товара в магазине NAVIGATOR.
6. Возврат денежных средств осуществляется в зависимости от способа оплаты этого товара.

Для юридических лиц

Возврат исправного товара, приобретенного на юридическое лицо, регламентируется договором поставки либо Гражданским Кодексом РФ.